Política de envío

Políticas de Envío – Interestelar

Las presentes políticas regulan las condiciones aplicables al despacho y entrega de productos adquiridos en Interestelar. Al efectuar una compra en nuestro sitio web o tienda física, el cliente acepta expresamente los términos aquí establecidos.

1. Cobertura

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay.

2. Modalidades y plazos de entrega

  • El cliente podrá optar por retirar su compra en la tienda física de Interestelar.

  • En caso de seleccionar el envío a través de la empresa de mensajería DAC, el despacho del pedido se efectuará de manera inmediata una vez confirmado el pago.

  • Los plazos de entrega dependerán exclusivamente de la logística y gestión de la empresa DAC, quedando fuera del control de Interestelar.

3. Costos de envío

  • El envío será sin costo hasta la agencia DAC en todo el país.

  • Para compras cuyo monto sea igual o superior a $2.000 (pesos uruguayos dos mil), el envío será gratuito.

4. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos serán procesados de manera inmediata una vez confirmada la operación de pago correspondiente.

5. Empresa de mensajería y seguimiento

  • Los envíos se realizan a través de la empresa DAC.

  • Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo que le permitirá realizar el seguimiento del mismo.

6. Responsabilidades

  • Interestelar no asume responsabilidad alguna en los casos en que la información de entrega proporcionada por el cliente sea incorrecta, incompleta o genere imposibilidad de entrega.

  • En caso de que la empresa DAC no logre concretar la entrega del pedido, Interestelar no será responsable por los eventuales retrasos, devoluciones, reenvíos o costos adicionales que pudieran derivarse.

  • Interestelar no se responsabiliza por pérdidas, daños, deterioros o extravíos de los productos ocasionados durante el transporte y distribución, siendo estas circunstancias de exclusiva responsabilidad de la empresa de mensajería.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, el cliente podrá comunicarse a través del siguiente correo electrónico:
📧 interestelareshop@gmail.com